الشروط والأحكام

١. الخدمة

نقدم خدمة سحابية لتتبّع وقت العمل وأعداد النشاط ولقطات الشاشة (حسب سياسة الشركة) والتقارير، مع تطبيق سطح مكتب لأنظمة ويندوز وماك ولينكس.

٢. الحسابات والأدوار

الشركة مسؤولة عن حسابات مستخدميها وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، وعن تحديد الأدوار والصلاحيات. الموظف مسؤول عن استخدام التطبيق وفق سياسة شركته.

٣. الاستخدام المقبول والموافقة

تلتزم الشركة بإبلاغ موظفيها بالتتبّع والحصول على موافقتهم وفق القوانين المعمول بها، وبعدم استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو للمراقبة الخفية.

٤. الاشتراكات والدفع

تُدفع الاشتراكات مقدماً شهرياً أو سنوياً حسب الباقة المختارة. تتم المدفوعات بالبطاقة أو فوري عبر بوابة دفع آمنة، أو بتحويل بنكي. لا نخزّن بيانات البطاقات. تصدر فاتورة لكل عملية دفع.

قد يتم إيقاف الحساب مؤقتاً عند عدم السداد بعد انتهاء الفترة المدفوعة، ويُعاد تفعيله فور السداد.

٥. التجربة المجانية والإلغاء

قد نتيح تجربة مجانية لمدة محددة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت ويظل فعّالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا تُسترد المبالغ عن الفترات الجزئية ما لم ينص القانون على غير ذلك.

٦. البيانات

تظل بيانات الشركة ملكاً لها. نعالجها وفق سياسة الخصوصية، ونحتفظ بها طوال مدة الاشتراك، ويمكن طلب تصديرها أو حذفها عند الإلغاء.

٧. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". نبذل جهداً معقولاً لضمان توفرها ودقتها، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ المدفوعة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

٨. التعديلات والتواصل

قد نعدّل هذه الشروط ونخطر الشركات بالتغييرات الجوهرية مسبقاً. للتواصل: support@etolv.net